Política de Privacidad

1. Información General

En Yowo Yoga, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestros servicios, visitas nuestro sitio web o interactúas con nosotros de otras formas.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Recopilación de Información

Información que nos proporcionas:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información de pago: datos necesarios para procesar tus pagos de forma segura.
Información de perfil: cuando creas una cuenta en nuestra plataforma.
Comunicaciones: cuando nos contactas a través de formularios o correo electrónico.

Información que recopilamos automáticamente:

Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios.
Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP.
Cookies y tecnologías similares: como se describe en nuestra Política de Cookies.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mantener nuestros servicios de yoga y bienestar.
Procesar reservas y pagos de clases y membresías.
Comunicarnos contigo regarding tu cuenta, reservas y servicios.
Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas.
Personalizar tu experiencia en nuestro estudio y plataforma.
Enviar información promocional con tu consentimiento previo.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, hosting, etc.) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulación o proceso legal.
Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.
Con tu consentimiento explícito para fines específicos.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento.
Controles de acceso restringidos a la información personal.
Protocolos de seguridad para nuestras instalaciones físicas y digitales.
Formación regular del personal sobre prácticas de protección de datos.

A pesar de nuestras medidas, ten en cuenta que ningún sistema de seguridad es completamente infalible.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceder a tus datos personales que poseemos.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oponerte al procesamiento de tus datos.
Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de info@yowoyujugoki.sbs.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo los propósitos de cumplir con obligaciones legales, contables o de informes.

Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen:

El tipo y sensibilidad de los datos personales.
El riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación.
Los requisitos legales aplicables.
Si los datos son necesarios para proporcionar nuestros servicios.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica solo a nuestro sitio y servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de revisión actualizada.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

Email: info@yowoyujugoki.sbs
Dirección: Calle de la Transformación, 15, 28001 Madrid
Teléfono: +34 91268893207

Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.